Call Center/ Customer Support/เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (4-5 ตำแหน่ง)

Post Date: 26 Nov 10

Call Center & Customer Support / เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (4-5 ตำแหน่ง)

รายได้ขั้นต่ำที่ 15000 บาท/เดือน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการตอบปัญหาในบริการด้านต่างๆ ของบริษัททางโทรศัพท์ และประสานงานกับเจ้าหน้าที่แผนกต่างๆเพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า
• ให้บริการการสอบถามข้อมูลต่างๆ รวมทั้งขายสินค้าทางโทรศัพท์ (เกมและแอพพลิเคชั่นบนมือถือ, ผลิตภัณฑ์เสื้อผ้ากีฬา, อื่นๆ)
• ให้บริการโทรสอบถามข้อมูลลูกค้าเพื่อการ CRM
• จัดเตรียมข้อมูล หาข้อมูล จัดทำเอกสาร จัดทำรายงานในส่วนที่เกี่ยวข้องๆ และทดสอบบริการด้านต่างๆของบริษัท
• ร่วมประชาสัมพันธ์บริษัท และกิจกรรมของบริษัท ในกรณีที่บริษัทจัดกิจกรรมภายนอก 

คุณวุฒิและประสบการณ์การทำงาน

• จบ ปวช. ปวส. หรือ ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ต้องสามารถทำงานเป็นกะได้
• การทำงาน 6 วัน หยุดพัก 1 วัน
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ พร้อมที่จะทำงานเป็นทีม
• สามารถใช้ Word, Excel, Email, Internet ได้อย่างคลองแคล่ว
• สามารถศึกษารายละเอียดของบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆได้อย่างรวดเร็ว
• ไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษ
• มีความชอบในด้าน ยาและอาหารเสริม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีค่านอกเวลา Incentive และประกันสังคม
   
  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  ระบุว่าสมัครงานตำแหน่งเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ หรือสมัครผ่านทางอีเมล์ได้ที่
  Email: [email protected] หรือติดต่อโดยตรงได้ที่
  
  บริษัท เฮง เฮง Directgroup จำกัด